Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng fy88

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến đầy đủ và an toàn, fy88 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng theo từng ngữ cảnh cụ thể:

1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung theo yêu cầu xác thực.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng fy88 qua Zalo, Telegram hoặc email.

1.2. Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt web, hệ điều hành thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, các tính năng bạn đã tương tác trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch, thời gian giao dịch và trạng thái xử lý.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt cá nhân hóa giao diện.

fy88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi đã cam kết trong chính sách này.

fy88 không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu giới hạn trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, cổng thanh toán, phần mềm phân tích và nhà cung cấp game (như JILI, PG Soft) – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu theo quy định pháp luật, lệnh của tòa án hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam trong quá trình điều tra.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Chia sẻ thông tin cần thiết với các đơn vị phòng chống gian lận tài chính trong khuôn khổ quy định AML/CFT hiện hành.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, tuy nhiên vẫn phải tuân thủ các cam kết bảo mật trong chính sách này.

fy88 triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài cũng như rủi ro nội bộ. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (at rest) bằng AES-256 và khi truyền tải (in transit) bằng TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC): Mỗi nhân viên fy88 chỉ được quyền truy cập đúng với phạm vi công việc. Không có nhân viên nào có quyền truy cập toàn bộ dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật (vulnerability assessment) ít nhất mỗi quý một lần bởi đơn vị kiểm toán độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại ít nhất hai trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.
• Nhật ký kiểm toán: Mọi hành động truy cập dữ liệu người dùng đều được ghi lại đầy đủ trong nhật ký hệ thống và được lưu giữ tối thiểu 2 năm.
• Xác thực đa yếu tố nội bộ: Nhân viên fy88 bắt buộc phải sử dụng xác thực đa yếu tố khi truy cập hệ thống quản lý dữ liệu.

Mặc dù fy88 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo kịp thời trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thiết.

fy88 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập fy88.tech.

Các loại cookie fy88 sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và xử lý bảo mật phiên làm việc. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và khu vực địa lý để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phiên (Session Cookie): Tồn tại trong thời gian phiên làm việc và tự động xó a khi bạn đóng trình duyệt.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên fy88.tech. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài fy88.tech.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà fy88 đang nắm giữ:

• Quyền được biết: Biết thông tin cá nhân của mình có đang được xử lý hay không, mục đích xử lý và danh sách các bên đã nhận dữ liệu.
• Quyền đồng ý: Đồng ý hoặc từ chối cho phép fy88 xử lý dữ liệu của mình cho các mục đích không bắt buộc (ví dụ: nhận email tiếp thị).
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình mà fy88 đang lưu trữ trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, trừ dữ liệu fy88 có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian đang có tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc trong các trường hợp dữ liệu được xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại lên Bộ Công an hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân nếu cho rằng fy88 vi phạm quyền của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ fy88 qua Zalo (fy88.zalo.official), Telegram (@fy88_support) hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

Dịch vụ của fy88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về tham gia các hoạt động cờ bạc và giải trí có thưởng trực tuyến. fy88 nghiêm túc thực hiện quy định này và có các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký sử dụng dịch vụ.

• Quy trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ.
• Tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức khi phát hiện.
• fy88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt tại nước ngoài, cụ thể khi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây hoặc khi nhà cung cấp game cần truy cập dữ liệu phiên chơi để xử lý kỹ thuật.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, fy88 đảm bảo:

• Quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam, hoặc
• Ký kết thỏa thuận hợp đồng cụ thể với bên tiếp nhận yêu cầu họ bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn của fy88, hoặc
• Có sự đồng ý rõ ràng của bạn đối với việc chuyển dữ liệu cụ thể đó.

fy88 tuân thủ đầy đủ quy định tại Điều 25 và Điều 26 Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, bao gồm việc đánh giá tác động và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu.

fy88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu tối thiểu của pháp luật Việt Nam. Bảng dưới đây tóm tắt thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn theo quy trình xóa dữ liệu đạt chuẩn, đảm bảo không thể khôi phục. Đối với dữ liệu được lưu trữ vì mục đích pháp lý, việc xóa sẽ được thực hiện ngay sau khi hết thời hạn bắt buộc.

fy88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo rõ ràng đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ fy88.tech trong thời gian tối thiểu 14 ngày.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang chính sách này.
• Lưu trữ phiên bản cũ của chính sách để bạn có thể tham khảo lại khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng fy88 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản & Điều kiện sử dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo vệ dữ liệu của fy88 qua các kênh sau:

• Zalo: fy88.zalo.official – Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: @fy88_support – Phản hồi trong vòng 1 giờ
• Email: [email protected] – Phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính (tên đăng nhập, số điện thoại đã đăng ký) để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách chính xác và nhanh chóng nhất. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.